【岡山本店 福山店限定】
オンライン接客サービス

【岡山本店 福山店限定】オンライン接客サービス

サービス対象商品

以下対象外商品を除くすべての商品が対象

その他一部対象外の商品がございます。詳しくは販売員にお問い合わせください。

ご利用の流れ

1お申込み
  • オンライン接客日時の予約

    ご希望の店舗のショップにお電話ください。
      [受付時間午前10時~午後6時]

    一部、サービス対象外ショップがございます。

    ブランド電話番号検索ページ

    岡山本店はこちら

    福山店はこちら

    岡山本店086-231-7111

    福山店084-927-2111

  • 売場販売員に、「接客希望日時」、「接客希望商品」、「決済時のお支払方法(QR決済、クレジットカード決済、代金引換払い)」をお伝えください。

    お電話の通話料はお客様のご負担となります。 

    1回あたりのオンライン接客は最大40分間とさせていただきます。

    ご希望のショップの電話番号が分からない場合は各店代表電話にお電話ください。

    一度のオンライン接客で複数のショップ、売場をまたがるご注文は出来かねます。


  • 天満屋からご連絡

    お電話終了後、携帯電話のショートメッセージにてオンライン接客希望日のZoomのIDとパスワードをお送りさせていただきます。

    ご希望の接客希望日時が難しい場合は、各ショップ担当者よりお電話をさせていただきます。


  • Zoomでのお買い物

    オンライン接客当日のお時間にZoomアプリでお送りしたIDとパスワードでログインしてください。

    ログインが出来たらお買い物をお楽しみください。

    Zoomアプリはお客様ご自身であらかじめダウンロードのうえ当日ご利用ください。

    Zoomご利用の際の通信料はお客様のご負担になります。
    パケット通信料を消費しないWiFi通信環境下でのご利用をおすすめします。

2お支払い方法と配送方法
  • お支払い方法は「クレジットカード払い」「QRコード決済」「代金引換払い」からお選びいただけます。

    「クレジットカード払い」の場合

    オンライン接客終了後にお客様の携帯電話(スマートフォン)にショートメッセージで決済用のURLをお送りいたします。

    フィーチャーフォンではご利用いただけません。

    届いたURLをタップし、画面に従って決済してください。

    お客様からの決済確認後、商品を発送させていただきます。

    天満屋クレジットカードでお支払いの場合、ポイントは200円につき1ポイントがご請求月の月末に付与されます。

    領収書をご希望の方はお申し付けください。

    QRコード決済等を組合せての支払はご対応いたしかねます。

    QRコード決済の場合

    お客様のスマートフォンのQRコード画面を表示し、お使いのパソコン、もしくはタブレットのカメラに映るように向けてください。

    オンライン接客とQRコード決済は同一のスマートフォン端末ではご利用いただけません。
    オンライン接客用にカメラのついたパソコン、タブレットをご利用いただくか、
    もしくはQR決済用のスマートフォンとは別のスマートフォンをご用意くださいませ。

    タブレットの画面越しに、お客様のQRコードを専用端末で読み取り決済いたします。

    QRコード決済はPayPay、d払い、LINE Pay、WechatPay、AliPay、メルペイがご利用いただけます。

    QRコード決済各社の支払方法や期間限定キャンペーン等のご質問にはお応えいたしかねます。

    クレジットカード払い等の組合せての支払はご対応いたしかねます。

    QRコードはデンソーウェーブの商標です。

    「代金引換払い」の場合

    商品をお届け時に運送会社配達員に現金でお支払いください。

    配送料金に加え、代金引換手数料がかかります。

  • 配送方法は「ご自宅送り」「天満屋各店受取」からお選びいただけます。

    ご自宅送り・・・お客様のご自宅に宅配便でお送りします。

    以下配送料金表に基づき配送料金を頂戴します。

      中国5県/四国4県
    兵庫県の一部
    (赤穂群 赤穂市 相生市 姫路市)
    関西 九州 北陸
    東海
    甲信越
    関東
    東北 北海道
    沖縄
    一般商品 660円 935円 990円 1,100円 1,265円 1,375円 1,375円
    代金引換の一般商品 990円 1,265円 1,320円 1,430円 1,595円 1,705円 1,705円

    ※価格は全て税込です

    表の部分を横にスクロールしてご確認いただけます。

    天満屋各店受取・・・各店舗のギフトサロンでお受け取りできます。

    配送料金は無料です。

    お受取り可能店舗
    岡山本店、倉敷店、津山店、福山店、福山ポートプラザ店、広島緑井店、米子しんまち天満屋
    店外ショップでのお受け取りも可能です。
    (岡山)高梁ショップ、玉野ショップ
    (福山地区)笠岡ショップ、松永ショップ、三原ショップ

    代金引換払いはご利用いただけません。

    天満屋ハピータウン、天満屋ハピーズ等ではお受け取りできません。

その他ご利用の際の注意点

お問い合わせ



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